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    Transformación digital

    Transformación digital: de la estrategia a producción

    La transformación digital es un problema de estrategia, de ingeniería y de gestión del cambio, normalmente en ese orden. Nos ocupamos de los tres y medimos el trabajo por lo que llega a producción, no por la presentación.

    Las siete fases de la transformación digital
    1. 1
      Diagnóstico
      Auditoría de la situación actual: sistemas, procesos y datos
    2. 2
      Estrategia
      Arquitectura objetivo y hoja de ruta por etapas
    3. 3
      Diseño y desarrollo
      Primera entrega en producción en 8–12 semanas
    4. 4
      Implantación
      Entregas por sprints con demos semanales
    5. 5
      Adopción
      Despliegue piloto y formación creada con tu equipo
    6. 6
      Monitorización
      Paneles en tiempo real sobre la métrica de negocio
    7. 7
      Mejora
      Iterar según lo que dicen los paneles, no según impresiones

    Las fases 1–3 suelen concentrarse en las primeras 8–12 semanas y dejan algo funcionando en producción.

    Qué obtienes

    Estrategia y consultoría digital: diagnóstico de la situación actual, arquitectura objetivo y secuenciación
    Modernización de sistemas legacy: rutas de reescritura incremental que no exigen un cambio heroico de golpe
    Automatización de procesos de negocio en tu CRM, tu ERP y tus sistemas de tickets
    Automatización con IA integrada en los flujos de trabajo donde de verdad mueve una cifra
    Diseño de la experiencia de cliente en web, móvil y herramientas internas
    Gestión de la innovación: llevar nuevas apuestas de producto desde la validación hasta el lanzamiento
    Gestión del cambio y apoyo a la adopción: el trabajo que decide si el despliegue cuaja

    Cuándo encaja

    • La dirección ha definido el resultado (ingresos, margen, retención, time-to-market), no un «hay que digitalizarse»
    • Hay presupuesto y un sponsor tanto para la ingeniería como para la adopción, no solo para la ingeniería
    • Prefieres modernizar en 12 meses el sistema de más valor antes que todos los sistemas en cinco años
    • Puedes asumir el cambio: el sistema que salga no va a ser idéntico al que existe hoy

    Cuándo no

    • La transformación es cosa solo de IT, sin un sponsor de negocio
    • La organización no está dispuesta a eliminar ningún proceso: modernizar sin racionalizar suele fracasar
    • El criterio de éxito es la «modernización» como fin en sí misma, sin ninguna métrica de negocio

    Proceso

    Siete fases: diagnóstico, formulación de la estrategia, diseño y desarrollo, implantación, formación y adopción, monitorización y feedback, y mejora continua. Las tres primeras suelen sumar 8–12 semanas y dejan algo funcionando en producción. El resto es ritmo operativo: entregar en cada sprint, medir la adopción e iterar según lo que dicen los paneles, no según lo que opina el comité de dirección.

    Proceso de entrega completo

    Precios

    Precio cerrado por fase, y cada fase se contrata solo cuando la anterior ha dado resultados. Los proyectos más grandes funcionan con un equipo dedicado o un pod en ciclos trimestrales. Te diremos por qué fase empezar; normalmente no es la que esperabas.

    Ver modelos de colaboración

    Preguntas frecuentes

    ¿Por dónde empezamos: por la estrategia o por poner algo en producción?
    Por las dos cosas, en ese orden y dentro del mismo proyecto. La estrategia pura, sin nada en producción al principio, suele acabar en una presentación que nadie pone en práctica. Entregar sin estrategia produce una versión más rápida del caos actual. Las primeras 8–12 semanas combinan diagnóstico, arquitectura objetivo y una primera entrega en producción.
    ¿Qué hacéis con los sistemas legacy que no podemos sustituir?
    Aplicamos el patrón strangler fig: construimos la nueva funcionalidad junto al sistema legacy, desviamos el tráfico de forma gradual y retiramos la parte antigua solo cuando el sustituto ha demostrado que funciona. No prometemos cambios heroicos de golpe: casi nunca llegan a terminarse.
    ¿Qué tecnologías usáis?
    Frontend: React, Next.js, React Native, Flutter. Backend: Node.js, Python, GraphQL. Datos: PostgreSQL, MongoDB, DynamoDB. DevOps: Docker y Kubernetes en la nube que ya utilizas. La elección depende de tu stack actual y de las personas que lo operarán cuando nos vayamos, no de lo que nos parezca interesante.
    ¿Cómo abordáis la adopción y la gestión del cambio?
    La adopción se diseña, no se espera: grupos piloto, onboarding dentro del producto, materiales de formación elaborados junto al equipo y paneles de adopción desde el primer día. Si al tercer mes un despliegue tiene un 20 % de uso, lo tratamos como un bug que hay que corregir, no como un problema de las personas.
    ¿Cómo medís el éxito?
    Con una métrica de negocio acordada al inicio (ingresos por usuario, tiempo de ciclo, tickets de soporte por cliente, etc.), instrumentada en producción y visible en un panel que ve tu equipo directivo. El estado del proyecto es si la métrica se ha movido, no si el tablero de Jira está en verde.
    Ingenieros de TekPiq en una sesión de arquitectura frente a la pizarra; uno de ellos dibuja el modelo de datos
    Sesión de arquitectura en nuestra oficina: los detalles de cliente en la pizarra están difuminados.

    Quién lo construye

    Nuestro propio equipo, que trabaja desde nuestra oficina en Istočno Sarajevo, Bosnia y Herzegovina. Los ingenieros de tu llamada para definir el alcance son quienes lo construyen.

    Conoce al equipo

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