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    Diseño de producto digital

    Diseño de producto digital: UX que se implementa y que vende

    La mayor parte del diseño de producto muere en el traspaso a desarrollo. Integramos el diseño con el equipo de ingeniería desde la primera semana, para que lo que se diseña sea lo que se lanza, y lo que se lanza sea lo que los usuarios usan de verdad.

    Un sprint de diseño, de principio a fin
    1. 1
      Investigación
      5–8 entrevistas a usuarios, enfoque JTBD
    2. 2
      Arquitectura
      Flujos, arquitectura de la información, modelo de contenidos
    3. 3
      Diseño
      Wireframes → alta fidelidad en Figma
    4. 4
      Prototipo
      Navegable y validado con usuarios reales
    5. 5
      Lanzamiento
      QA de diseño en cada PR, no solo al final

    La primera pantalla con calidad de producción sale como tarde en la semana 6: la investigación nunca se queda en un documento.

    Qué obtienes

    Investigación de usuarios que produce decisiones, no informes de 200 páginas que nadie lee
    Arquitectura de la información y flujos alineados con los resultados de negocio, no pantalla a pantalla
    Diseño de interacción y prototipos en Figma, validados con usuarios reales antes de empezar el desarrollo
    Sistema de diseño en código (tokens, componentes, Storybook) para que los ingenieros no reinventen la rueda en cada sprint
    Accesibilidad integrada desde el principio (WCAG 2.2 AA): contraste, teclado, lector de pantalla; no un parche posterior
    QA de diseño durante el desarrollo: revisamos la fidelidad en cada PR, no solo al final

    Cuándo encaja

    • Tu producto compite por la experiencia de usuario, no por precio ni por distribución
    • Vas a lanzar un producto nuevo, rediseñar uno antiguo o unificar un diseño que ha crecido sin control
    • El equipo de desarrollo está preparado para trabajar con un sistema de diseño en lugar de mockups pixel-perfect pantalla a pantalla
    • Prefieres investigar antes de construir a reconstruir después de lanzar

    Cuándo no

    • El equipo no va a implementar lo que se diseñe: el diseño sin el compromiso de ingeniería es trabajo perdido
    • Necesitas un logo o piezas de marketing: eso es trabajo de marca; contrata a un estudio de branding
    • No hay presupuesto para investigación y, de todos modos, el equipo de desarrollo tiene carta blanca

    Proceso

    El discovery empieza con 3–5 entrevistas a usuarios y una evaluación heurística del producto actual (si lo hay). Después, sprints de diseño en ciclos de 2 semanas: investigación → diseño → prototipo → test con usuarios → arranque del desarrollo. La primera funcionalidad llega a producción como tarde en la semana 6.

    Proceso de entrega completo

    Precios

    Por proyecto ($30–120k para un rediseño acotado) o con un pod de diseño (1–2 diseñadores + investigación) con cuota mensual. Siempre incluye QA de diseño durante el desarrollo: el diseño sin QA suele acabar diseñándose dos veces.

    Ver modelos de colaboración

    Preguntas frecuentes

    ¿Hacéis investigación o solo diseño visual?
    Las dos cosas, y primero la investigación. No diseñamos sin al menos 5 entrevistas a usuarios: a veces la respuesta es «la funcionalidad que pides no es la adecuada», y preferimos decírtelo la primera semana a pasarnos un trimestre diseñando lo que no es.
    ¿Hacéis sistemas de diseño?
    Sí, y se entregan en código. Un sistema de diseño que solo existe en Figma es deuda de diseño; lo construimos como una librería de componentes real (Storybook + tokens) para que el equipo de desarrollo use los componentes directamente en lugar de reconstruirlos a partir de capturas de pantalla.
    ¿Cómo abordáis la accesibilidad?
    WCAG 2.2 AA desde el primer día: contraste en los tokens, estados de foco en cada componente y navegación por teclado en los prototipos. Añadir la accesibilidad a posteriori cuesta 3–5 veces más que diseñar pensando en ella; no entregamos diseños que no superen una auditoría.
    Una integrante del equipo de TekPiq dirige una revisión de diseño en la pizarra mientras los ingenieros debaten
    Revisión de diseño en la pizarra: detalles de cliente difuminados.

    Quién lo construye

    Nuestro propio equipo, que trabaja desde nuestra oficina en Istočno Sarajevo, Bosnia y Herzegovina. Los ingenieros de tu llamada para definir el alcance son quienes lo construyen.

    Conoce al equipo

    Diseño de producto digital: ¿hablamos?

    Llamada de 30 minutos para definir el alcance. Sin compromiso ni presión comercial.